Chính sách bảo mật thông tin

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Vận Tải An Toàn Việt

1. Mục đích và phạm vi thu thập

• Mục đích: Công ty TNHH Vận Tải An Toàn Việt (Vận tải An Toàn Việt) thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ vận chuyển, chăm sóc khách hàng, tiếp thị và quảng bá sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
• Phạm vi: Thông tin được thu thập bao gồm:
  • Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận hàng.
  • Thông tin doanh nghiệp (đối với khách hàng doanh nghiệp): Tên công ty, mã số thuế, địa chỉ trụ sở, thông tin người đại diện.
  • Thông tin về đơn hàng: Loại hàng hóa, số lượng, trọng lượng, kích thước, yêu cầu đặc biệt (nếu có).

2. Phương thức thu thập

• Thông tin được thu thập trực tiếp từ Quý khách hàng thông qua các hình thức như:
  • Điền thông tin trên website của Công ty.
  • Liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty.
  • Ký kết hợp đồng vận chuyển.
• Thông tin được thu thập gián tiếp thông qua việc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự trên website của Công ty.

3. Sử dụng thông tin

Công ty sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng để:

• Xử lý và thực hiện đơn hàng vận chuyển.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi của Công ty.
• Thực hiện các hoạt động tiếp thị và quảng bá sản phẩm/dịch vụ của Công ty.
• Phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin

Công ty cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ trường hợp:

• Được sự đồng ý của Quý khách hàng.
• Cung cấp thông tin cho các đối tác vận chuyển để thực hiện đơn hàng.
• Tuân thủ yêu cầu của pháp luật.

5. Bảo mật thông tin

Công ty áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách hàng khỏi sự truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.

6. Quyền của khách hàng

Quý khách hàng có quyền:

• Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình.
• Yêu cầu Công ty ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị.
• Khiếu nại về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật thông tin, Quý khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty qua hotline 0939.455.500 / 0933.957.559 hoặc gửi email về: vantai.antoanviet@gmail.com

CÔNG TY TNHH VẬN TẢI AN TOÀN VIỆT

• Địa chỉ: 682 Ấp Bình Hữu 1, Đức Hòa Thượng, Đức Hòa, Long An
• Website: https://vantaiatv.com